REPORTASEBALI.ID – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) meresmikan gerai IM3 dan 3Store dengan wajah baru di dua lokasi strategis di Bali, yakni Kuta dan Denpasar. Kedua gerai kini hadir dengan konsep desain modern dan ramah pelanggan, sesuai karakteristik masing-masing brand.
Gerai IM3 mengusung konsep Simple, Modern & Professional, sedangkan 3Store dirancang lebih Playful, Colorful & Youthful. Kehadiran dua layanan di satu tempat ini diharapkan mempermudah pelanggan mengakses berbagai kebutuhan komunikasi dan digital.
“Pembaruan ini adalah bagian dari komitmen Indosat untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, efisien, dan nyaman bagi pelanggan di Bali dan Nusa Tenggara,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP-Head of Circle Java IOH.
Gerai ini menyediakan berbagai layanan seperti penggantian kartu SIM, aktivasi eSIM, pembelian nomor pilihan, pembayaran tagihan, hingga promo spesial. Inovasi layanan seperti 3DigiBox dan sistem antrean digital turut diterapkan untuk mendukung pengalaman digital pelanggan.
Dengan cakupan jaringan mencapai 98 persen dan jumlah pelanggan yang telah menembus 2,9 juta di Bali Nusra, Indosat kini memiliki lebih dari 150 titik layanan aktif.
Salah satu pelanggan, Miftakh Raditya, mengungkapkan bahwa kehadiran dua brand dalam satu lokasi sangat membantunya. “Saya bisa mengurus keperluan IM3 dan Tri sekaligus tanpa harus bolak-balik,” ujarnya.
Dalam rangka pembukaan, pelanggan berkesempatan mendapatkan voucher GoPay dan penawaran produk eksklusif pada tanggal 5 dan 7 Juli 2025.
Langkah ini menunjukkan komitmen Indosat dalam mendukung akselerasi digitalisasi dan inklusi layanan di seluruh pelosok Indonesia.
